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雑誌、メディア掲載情報
FOLT掲載のK18金ゴールドアクセサリー、シルバーアクセサリー
JOKER2012年8月号 ゴールドアクセサリー特集
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 FAQ  当店によくいただく質問   

サイズ直しなどアフター 店舗について

支払い・配送

ネーム入れ・刻印 プレゼント用ラッピング
手作りアクセサリーのアトリエショップ【シルバー・ライニング】名古屋大須  商品について

Q: 買ったけど、サイズが合わないのですが・・・【サイズ変更・調整】

A:お買い上げいただいたアクセサリーのリングサイズ、チェーン長などサイズが合わない場合、無料でサイズ変更・調整いたします。

「リングが欲しいけど、サイズが合わなかったらどうしょう。。。」、
「ペンダントのチェーンが短すぎたらどうしよう。。。」、といった心配はいりません。
お客様のご希望のサイズに調整いたします。

【サイズ変更・調整】について
商品到着後1週間以内であれば無料です。
サイズ変更、調整ご希望の場合、必ず事前にメールにてご連絡下さい。


商品到着後1週間を経過した場合のサイズ変更・調整は、有償となります。予めご了承ください。
ご連絡いただければ、お見積もりさせて頂きます。
なお、これにかかる往復の送料はお客様にご負担いただいております。 


Q:チェーンが切れちゃったんですけど・・・【修理】

A:修理が必要なアクセサリーも無料で修理いたします。
「服を脱ぐときに、チェーンを引っかけてちぎれた」、「アクセサリーを落として、傷を付けてしまった」など、せっかく大事にしていたアクセサリーも修理しないと使えない。。。そんな時にもお気軽にご相談ください。

【修理】について
部品など有償部品が必要となる以外は、無料修理いたします。
(チェーン切れのチェーンの紛失など、紛失分のパーツは実費となります)

また、
変形の度合いにより有償となることも有ります。(例えば、アクセサリーが車に轢かれて形をとどめていない等)。

バチカン(ペンダントトップに付けられているチェーンを通すパーツ)の破損などのメンテナンスも無償で修理させて頂きます
(但し、故意・過失等による場合は除く)。

ご連絡いただければ、お見積もりさせて頂きます。 


Q:変色が気になってきたのですが・・・【クリーニング】

A:アクセサリー汚れてしまった。購入時のピカピカの状態で使いたい!!!
そんな時には、洗浄液や金属研磨剤などでお手入れして下さい。

「でも金属研磨剤を持っていない」など自分で出来ない場合もご安心ください。きれいにクリーニングいたします。

【クリーニング】について
当ショップでご購入いただいたアクセサリーのクリーニングや簡単なキズ取りは無料です。

但し、研磨機などで取れない
深いキズや、変形など修理を伴うものは有償となる場合があります。
別途お見積もりさせて頂きます。 

 

手作りアクセサリーのアトリエショップ【シルバー・ライニング】名古屋大須

 店舗について


Q:実店舗はあるのですか?

A:名古屋市中区大須2丁目にあります。
大須観音の近くです。 

Q:営業時間はいつですか?

A:実店舗の営業時間は、11:00〜19:00で、水曜日が定休日となります。
商品に関するお問い合わせ等の電話は上記営業時間内となります。

また、メール、下記お問い合わせフォームに関しましては24時間受付しております。
お返事は、2営業日以内にお答えさせていただきます。

万が一返事がない場合は、何らかの事情により届いていない可能性がありますので、再度お問い合わせ下さい。 
 
手作りアクセサリーのアトリエショップ【シルバー・ライニング】名古屋大須  支払い・配送・返品等について

Q:決済方法は何がありますか?

A:各種クレジットカード・コンビニ(オンライン)・電子マネー(※前記3種類の決済は決済システム上、メール便発送の場合はご利用できませんのでご了承ください)、
クロネコヤマトの代金引換(現金、クレジットカード、電子マネー)、銀行振込(三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行、三井住友銀行、楽天銀行(イーバンク銀行)、ジャパンネット銀行)、でのお支払いが可能です。

To buy from overseas.
I arrange the shipment by
EMS.
【A search method】 1:Parcel (package)  2:500grams 3:Aichi

■送料・決済についての詳細は
HOWTOのページをご確認ください。
■クロネコwebコレクトについてはこちらでご確認ください。




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Q:商品がすぐほしいんだけど!

A:銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。

クレジットカード決済や、代金引換でのお支払いは注文後2営業日以内に商品を発送させていただきますので、
お急ぎの場合は、クレジットカード、代金引換でのお支払いをお勧めいたします。 


Q:返品条件は?

A:ご注文商品が間違っていた場合、初期不良があった場合は1週間以内に着払いにてご返送ください。

すみやかに対応させていただきます。また、返送はお届け時の状態でお送りください。

 

手作りアクセサリーのアトリエショップ【シルバー・ライニング】名古屋大須

 その他
Q:ポイントとは何ですか?

A:オンラインショップ限定で次回からのお買物に使える割引サービスです。
お買上げ商品金額の10%が発行され、次回以降のお買い物時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。
つまり、いつでも10%OFFで購入できます。

なお、実店舗ではポイント発行および使用はできません。



Q:刻印やネーム入れは出来ますか?

A:基本無料で、手彫りによる英字筆記体・数字の他、ハート・星・クロスなどシンプルなマーク入れもお受けしております。
漢字・カナも可能ですが、有料になる場合がありますのでお見積り
お問い合わせ下さい。(1字 1000円〜)

但し、
ネーム入れをされた商品の返品は、いかなる場合もお受けできません。ご了承下さい。
※ご希望の方は、ご注文時にご入力下さい。 
 
手彫りネーム入れ・英語筆記体・日本語・漢字
Sweets Are Forever.
手彫りネーム入れ・英語筆記体・日本語・漢字
Best Wishes.
 
手彫りネーム入れ・英語筆記体・日本語・漢字
Thinking of you always.

永遠の愛を
  漢字・ひらがな

 

当店は手彫りによるネーム入れをしています。

一般的な打ち込み刻印の場合、アクセサリー本体に強い衝撃が加わるため、
まれに、刻印した反対側のデザインがわずかにつぶれることがあります。
通常、刻印はアクセサリーの裏面に入れるのでその反対側、つまり表面に負担がかかるというわけです。

 


メッセージいろいろ
プレゼントするシーンに合わせたサンプルを参考に、
オリジナルのメッセージを添えてみませんか。
 
☆一般的に使えるもの  
・With thanks 感謝を込めて
・In celebration of 〜 〜を祝して
・Everlasting happiness 永遠の幸せを
・Best wishes 幸福を祈って
・Just for you あなただけに
・May you follow you dreams 夢を追いかけて
   
☆恋人に  
・Sweets are forever これからも仲良く
・Thank you for your love あなたの愛に感謝
・Thinking of you always いつもあなたを想っています
・You always make me happy あなたといる時はいつも幸せです
・Just for you あなただけに
   
☆誕生日に  
・Thanks for your birth あなたの誕生に感謝
・A very special day today あなただけの特別な日に
・You always make me happy あなたといる時はいつも幸せです
・Now and forever 今も、そしてこれからも
・Happy 21st birthday 21回目のお誕生日、おめでとう
   
☆結婚祝い・結婚記念日に  
・Memorial wedding 〜 心に残る結婚式を
・Sweets are forever いつまでもお幸せに
・Everlasting happiness 永遠の幸せを
・It's a new beginning 新しい人生の始まりに
・A very special day today 特別な日に
・You always make me happy あなたといる時はいつも幸せです
 

Q:プレゼント用のラッピングはありますか?

A: アイテム別にショップロゴ入りハードケースをご用意しております。
また、普段のアクセサリーの保管にも最適です。

リング用:210円  ネックレス用:315円  バングル(ブレスレット)用:315円 

■30,000円以上の上記アクセサリーには付属します(ポーチと選択)。

プレゼントラッピング★記念日・誕生日など特別な日に   


   
数量限定 ギフトラッピング用オプションチャーム

ギフトラッピング オプションチャーム/ウッドローズ

ギフトラッピング オプションチャーム/フラワーガラス

ギフトラッピング オプションチャーム:ドロップガラス/クリア

ギフトラッピング オプションチャーム:ドロップガラス/ブラック

ウッドフラワー
105円

ガラスフラワー
210円

ガラスドロップ/クリア
210円

ガラスドロップ/ブラック
210円